TCSuite - Hilfebereich




Mit welchen Zugangsdaten melde ich mich an?

TCSuite verwendet für die Anmeldung und Zuordnung der Benutzer die gleichen Zugangsdaten wie in timeCard.

Wichtig: Sie benötigen in timeCard eine aktive Benutzerrolle, sowie einen Benutzernamen und ein Passwort. Diese Einstellungen finden Sie in timeCard unter Personen -> Benutzerrolle.

Ich kann mich nicht mit meinen timeCard Zugangsdaten anmelden, was nun?

Sollte keine Anmeldung mit Ihren timeCard Zugangsdaten möglich sein, überprüfen Sie bitte, ob die jeweilige Benutzerrolle in timeCard aktiv ist. Nur Personen mit einer aktiven Benutzerrolle können sich mit den Zugangsdaten in der TCSuite anmelden.

Wieso habe ich keinen Zugriff auf alle Funktionen?

Die Funktionsberechtigungen werden über timeCard Benutzergruppen verwaltet.

Bitte aktivieren Sie in timeCard bei den jeweiligen Personen die Benutzergruppe für das entsprechende TCSuite Modul, um so den Zugriff zu gewähren.

Gibt es regelmäßig Updates und sind diese kostenpflichtig?

Beim Kauf einer Lizenz für TCSuite erhalten Sie Updates innerhalb der Version in regelmäßigen Abständen kostenlos. Sämtliche Updates können kostenlos von unserer Website oder durch den Updateassistenten heruntergeladen werden.

Bei der Veröffentlichung eines Upgrades entnehmen Sie bitte die jeweiligen Upgrade Kosten von unserer Website.

An wen muss ich mich wenden, wenn ich Fragen zur TCSuite habe?

Wenn Sie technische Probleme, Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Benötige ich Programmierkenntnisse um ein Dashboard anzupassen?

Für die Anpassungen sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Ein Dashboard kann durch einfaches hinzufügen von Diagrammen erstellt werden.

Warum werden nicht alle Mitarbeiter in der Mitarbeiterauswahl angezeigt?

Aus Datenschutzgründen können nur Mitarbeiter der eigenen und der untergeordneten Abteilung ausgewertet werden. Die Mitarbeiter in den übergeordneten Abteilungen werden nicht berücksichtigt.

Angemeldete Benutzer in TCSuite die der Administrations-Benutzergruppe angehören, haben Zugriff auf alle Mitarbeiter.

Kann ich die Standardauswertungen anpassen?

Die Auswertungen im Auslieferungszustand können nicht angepasst werden. Sie können eine Kopie der Auswertung erstellen und diese bearbeiten.

Ankündigung und Funktionsumfang
Mit der TCSuite Lohnauswertung und dem beinhaltetem Schnittstellenmanagement erstellen Sie einfach auf Ihr Unternehmen angepasste Profile zur Abrechnung der Löhne und Gehälter.

Unabhängig von der Art Ihrer Abrechnungssoftware erhalten Sie ein komplettes Schnittstellentool,
um Ihre Zeiterfassung und Zutrittsdaten für Folgeprozesse anderer Unternehmenssoftware aufzubereiten und nach Wunsch zu individualisieren.

Minimieren Sie Verluste durch Prozessüberschneidungen mit diesem Modul.

Für die Konfiguration der Lohnauswertung und des Schnittstellenmanagements sind keine Programmierkenntnisse notwendig.

Gerne Informieren wir Sie über den aktuellen Entwicklungsstand dieses Moduls.

Senden Sie hierzu sowie auch bei weiteren Fragen einfach eine E-Mail an Schnittstellenmanagement@zahnernet.de
Anündigung und Funktionsumfang
Das TCSuite Eskalationsmanagement behält für Sie alle Termine im Blick, überwacht relevante Prozesse,
leitet auf Wunsch selbstständig notwendige Maßnahmen ein und informiert Sie, falls erforderlich.

Verpassen Sie nie wieder Termine oder kritische Entwicklungen dank der individuellen Einstellungsmöglichkeiten des Eskalationsmanagements.

Ebenfalls können Sie Auswertungen, Schnittstellen, Lohn und Gehaltsdaten und viele weitere Funktionen der TCSuite Automatisieren und auf Ihre Bedürfnisse anpassen.

Für die Konfiguration des Eskalationsmanagements sind keine Programmierkenntnisse notwendig.

Gerne Informieren wir Sie über den aktuellen Entwicklungsstand dieses Moduls.

Senden Sie hierzu sowie auch bei weiteren Fragen einfach eine E-Mail an Eskalationsmanagement@zahnernet.de
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Die Kategorie: Verwaltung ist derzeit noch in Bearbeitung.